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| Condições de utilização |
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Condições de utilização de
interrelogio
Rua Infante Dom Henrique 320, 1º Dtº
4480-535 Touguinha
Portugal
eMail: info@interrelogio.com
Telefone/Tlm: 969145626
| Condições de utilização Condições de utilização Condições de utili |
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Condições |
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Utilização |
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Perguntas mais Frequentes
Estas são as perguntas e respostas para a categoria Condições de Utilização |
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Vosso interrelogio.com Support-Team |
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§1. As condições de utilização |
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De compra e venda entre interrelogio.com e o cliente (incluindo também nas futuras compras) são validas somente as aqui indicadas e que se encontram em vigor.
Caso o cliente deseje outras condições estas no geral não serão aceitas, a menos que existaum documento escrito por parte da interrelogio.com.
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| §2. |
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| §3. Direitos de contrato de encomenda e direitos de entrega |
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Não há compromisso da parte da interrelogio.com a nível de condições de envio da encomenda e artigos em stock.
Durante 30 dias pós a data de aquisição do artigo por parte do cliente fica comprometido aficar com a encomenda.
A encomenda pode ser feita através do nosso shopsystem, por eMail, por telefone ou por carta.
O contrato de venda do artigo ao cliente será entregue por carta ou eMail no prazo de 30 dias pós o cliente ter efectuado a encomenda. Uma possibilidade de recusar o artigo por parte do cliente ou interrelogio.com se esta for feita por escrito e assinada, poderá ser entregue por eMail ou carta.
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| §4. Tipo de pagamento e preço do artigo |
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A partir do momento que a compra foi efectuada é valido o preço que se encontra indicado no artigo.
O cliente pode enviar o valor da compra por transferencia bancaria, por pagamento no CTT ou por cartão crédito, serviço (PayPal/ ebaY- company).
Caso o cliente não efectue o pagamento dentro do prazo estipulado interrelogio.com tem o direito de cobrar taxa de mora aplicada pelo Banco Central de Europeu (BCE)
[...DIRECTIVA 2000/35/CE >>>] ................................................ .... de 29 de Junho de 2000 que estabelece medidas de luta contra os atrasos de pagamento nas transacções comerciais.
Efectuar o pagamento por transferencia bancaria a interrelogio.com envia (por eMail) só no prazo de 12 horas todos os dados necessários a partir da entrada da sua encomenda.
Se o pagamento não for efectuado no prazo estipulado (30 dias) pelo valor do artigo a interrelogio.com pode anular o contrato e se existir prejuízos estes terão que ser suportados pelo cliente.
Todos os preços são naturalmente indicados com o actual IVA.
O valor do IVA vai ser indicado no contrato de venda do artigo.
Lamentamos mas as encomendas feitas fora de Portugal incluindo ilhas não podem ser efectuadas nas mesmas condições das encomendas no pais Portugal.
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| §5. Entrega e data de entrega |
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A data de entrega da encomenda fica á nossa responsabilidade dentro dos 30 dias previstos. Se a entrega for feita pós os 30 dias existirá um aviso de nossa parte ex: Atrasos dos nossos fornecedores etc.
A mesma situação também é valida para todos os nossos colaboradores
ex: demonstrações etc.
De início a fim destes procedimentos terá de nossa parte o aviso prévio.
Se um dos nossos fornecedores nos dificulta os artigos podemos de nossa parte cancelar a encomenda.
.........Indicação do nosso tempo de entrega
Uma encomenda feita por transferencia bancária (dentro do pais de Portugal) o prazo de entrega é entre 3 e 7 dias úteis quando existe em stock (tempo de transferencia + tempo dos CTT).
........Envio do artigo, encomenda como prenda
A sua prenda será por nós enviada ao destinatário por si escolhido.
Por favor introduza os dados durante o processo de encomenda no nosso shopsystem.
Se você pretender que a prenda por nós seja embrulhada num bonito papel de oferta terá apenas que acrescentar ao valor do artigo só mais 3-, euros.
Nos retiramos todas as etiquetas de preços, e se desejar nos enviamos
a factura / recibo para uma outra morada por si mencionada
(diferente do destinatário da encomenda).
Por favor introduza esses dados no nosso shopsystem durante o processo de encomenda.
A factura / recibo será enviada por nós pelos CTT.
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| §6. Custos de envio |
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Encomendas por transferencia bancaria dentro de Portugal a interrelogio.com suporta os custos.
Encomendas feitas por CTT dentro de Portugal nos cobramos um valor de 2.5-, euros.
Encomendas feitas por cartão de crédito (PayPal, ebaY- company) dentro
Portugal nos cobramos um valor de 3.5-, euros.
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| §7. |
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| §8. Direito de devolvimento do artigo |
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O cliente poderá devolver o artigo no prazo de duas semanas (catorze dias) pós ter recebido/levantado o artigo.
Sem necessidade de justificar o motivo do devolvimento. Caso o valor do artigo seja inferior a 40 Euros os custos do envio de devolvimento do artigo são suportados pelo cliente. A data de entrega nos correios é suficiente para nós como prova do artigo não ter ultrapassado a data da validade, pós ter-mos recebido o artigo, devolvemos o valor por transferência bancária ou por cheque.
O cliente por sua vez compromete-se em devolver juntamente com o artigo a factura/recibo.
Os custos de envio de devolvimento do artigo fora de Portugal (Açores,Madeira)
são suportados pelo cliente.
FACTORES A TER EM CONTA POR PARTE DO CLIENTE NO CASO DE DEVOLVIMENTO OU TROCA DE ARTIGO/s
1. O artigo não poderá ter sido retirado de sua embalagem original.
2. O cliente tem que assumir os custos de envio no momento do devolvimento, caso contrário a interrelogio.com não aceita o devolvimento ou troca do artigo.
3. A interrelogio.com só devolve o valor dos custos, quando juntamente com o artigo tem o recibo dos custos de envio.
4. O artigo não pode apresentar qualquer marca de ter sido usado ou ter sido retirado de sua embalagem original.
5. A factura/recibo e todos os documentos referentes ao artigo ex.: Garantia etc.. tem que ser os originais, e devolvidos juntamente com o artigo. Se assim não for o caso, não será possível o devolvimento ou troca do artigo.
6. Se o cliente desejar, ficamos gratos se juntamente com o artigo enviar uma nota explicando a sua razão de devolvimento/troca.
7. Quando nós recebermos o artigo vamos efectuar o reembolso do valor do artigo, mais os custos de envio no caso de devolvimento, por transferência bancária. Na conta por si indicada ou por cheque.
8. No caso de troca por outro artigo de valor superior terá que efectuar o pagamento do valor que excede. No caso de valor inferior, devolveremos o restante valor, por transferência bancária na conta por si indicada ou por cheque, que neste caso irá juntamente com o artigo por si escolhido.
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| §9. Garantia |
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A garantia pela lei é de 24 meses.
É valida a partir da data que nós interrelogio.com confirmamos a entrega do artigo.
Durante os primeiros 6 meses a interrelogio.com fica responsável pelo substituição em caso de não funcionamento do artigo, se a causa for de erro de fabrico ou de materiais utilizados.
A partir do 7 mês até ao limite da validade para que a responsabilidade seja da interrelogio.com o cliente terá que o provar.
O desgaste pelo uso do artigo ou descuido com o mesmo, por parte do cliente e também pela falta de cuidado em ter em conta as instruções, não são de forma alguma razões que leve a interrelogio.com a assumir responsabilidades.
A partir do momento em que outras pessoas mexem no artigo (ex. para arranjo) sem nossa autorização fica anulada qualquer hipótese da interrelogio.com assumir responsabilidades.
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| §10. |
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| §11. |
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| §12. |
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| §13. |
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| §14. |
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Actualização
1 de Dezembro de 2006 |
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